EKORA é um jogo eletrônico para dispositivos móveis desenvolvido e operado por Diego Siqueira, desenvolvedor(a) independente, pessoa física ("nós", "o desenvolvedor"). Estes Termos de Uso formam um contrato entre você e o desenvolvedor. Eles valem para o jogo, para o site, para as contas de jogador e para tudo o que você acessar através deles. Canal oficial de contato: support.ekora@gmail.com. É por ele que você fala conosco sobre qualquer assunto deste documento, e é o canal que respondemos. Última atualização: 16/08/2026.
Ao instalar, abrir ou usar o EKORA, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o jogo e desinstale-o. Se você usa o jogo em nome de outra pessoa ou de uma organização, você declara ter poderes para aceitar estes Termos por ela.
O EKORA é destinado a maiores de 13 anos. Se você tem entre 13 e 18 anos, só pode usar o jogo com o consentimento e sob a supervisão de um dos pais ou do responsável legal, que também aceita estes Termos por você. Qualquer compra feita por menor de 18 anos depende de autorização do responsável. Se identificarmos conta de criança menor de 13 anos, ela será encerrada e os dados apagados, conforme o art. 14 da LGPD. Recomendamos que os responsáveis usem os controles parentais da Google Play e da App Store para limitar compras.
Você pode jogar como convidado ou criar uma conta. A conta é pessoal e intransferível: não a venda, não a empreste, não a compartilhe. Você é responsável por manter suas credenciais em segurança e por tudo o que acontecer na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido. Jogar como convidado guarda o progresso apenas neste aparelho. Se você trocar de aparelho, desinstalar o jogo ou limpar os dados do aplicativo sem ter criado uma conta, o progresso é perdido — e não temos como recuperá-lo.
Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, revogável e intransferível para usar o EKORA para fins de entretenimento pessoal e não comercial. Todo o conteúdo do jogo — código, arte, som, música, texto, personagens, marcas — pertence à operadora ou aos seus licenciadores e é protegido por lei. A licença não transfere propriedade nenhuma.
Ouro, Gemas, energia, equipamentos, retratos, molduras e qualquer outro item do EKORA são CONTEÚDO LICENCIADO, não propriedade sua e não dinheiro. Eles: (a) não têm valor monetário fora do jogo; (b) não podem ser trocados, vendidos ou convertidos em dinheiro ou em qualquer bem fora do jogo; (c) não são transferíveis entre contas, salvo quando o próprio jogo oferecer a função; (d) podem ser alterados, rebalanceados ou removidos por necessidade de equilíbrio, correção ou operação do jogo. A licença sobre esses itens termina junto com a sua conta ou com o encerramento do jogo.
As compras dentro do EKORA são processadas pela loja do seu aparelho (Google Play ou App Store). Nós não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Antes de confirmar, a loja mostra o preço final na sua moeda. Compra confirmada é entregue na conta em que foi feita. A responsabilidade pelo processamento, pela cobrança e pelo estorno é da loja, e a política de reembolso aplicável é a dela.
Se você está no Brasil, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor lhe dá 7 (sete) dias corridos, contados da compra, para desistir de uma compra feita fora do estabelecimento comercial — o que inclui a compra dentro do aplicativo. Para exercer esse direito, use o canal de reembolso da loja em que comprou (Google Play ou App Store). Se a loja não resolver, fale conosco em support.ekora@gmail.com com o seu ID de jogador e o comprovante. Itens já consumidos dentro do jogo podem ser descontados do valor devolvido, na forma da lei.
O Passe de Expedição é uma compra única por temporada, e não uma assinatura: ele não se renova sozinho e não gera cobrança recorrente. As recompensas do Passe precisam ser resgatadas dentro da temporada em que foram compradas. A temporada tem data de término anunciada dentro do jogo, e o que não for resgatado até lá é perdido. Se algum dia oferecermos uma assinatura de renovação automática, ela será claramente identificada como tal, com o preço, o período e o modo de cancelar informados antes da compra, e o cancelamento será feito pela loja do aparelho.
Alguns baús, roletas e recompensas do EKORA entregam itens sorteados. Sempre que houver sorteio, o jogo informa as probabilidades de cada faixa de raridade antes da abertura, dentro da própria tela. Quando houver garantia (por exemplo, "nunca repete" ou "o item garantido a cada N aberturas"), a garantia está descrita na mesma tela e é cumprida pelo sistema. Não vendemos e não permitimos a venda de itens sorteados fora do jogo.
Ao usar o EKORA você concorda em NÃO: • usar programas, modificações, automações, emuladores manipulados ou qualquer meio de obter vantagem indevida; • explorar falhas do jogo em vez de reportá-las; • comprar, vender, alugar ou transferir contas ou itens fora do jogo; • assediar, ameaçar, difamar ou discriminar qualquer pessoa; • publicar conteúdo ilegal, sexual envolvendo menores, violento, de ódio, spam ou propaganda; • usar nomes de jogador, de Echo ou de guilda ofensivos, enganosos, que se passem por outra pessoa ou pela equipe do jogo; • tentar acessar sistemas, contas ou dados que não sejam seus; • sobrecarregar, interferir ou fazer engenharia reversa dos nossos serviços, salvo no limite que a lei permitir.
Nomes de jogador, nomes de Echo, nomes e bandeiras de guilda e mensagens de chat são conteúdo seu. Você continua responsável por eles. Ao enviá-los, você nos concede uma licença gratuita, mundial e não exclusiva para exibi-los dentro do jogo e no que for necessário para operá-lo (por exemplo, mostrar seu nome no mapa de outro jogador). Podemos filtrar, recusar, alterar ou remover conteúdo que viole estes Termos, sem aviso prévio quando houver risco a terceiros.
Denúncias são analisadas pela nossa equipe. Conforme a gravidade e a reincidência, podemos: avisar, silenciar o chat, remover conteúdo, reverter itens obtidos de forma irregular, suspender por tempo determinado ou encerrar a conta em definitivo. Em caso de encerramento por violação, a licença sobre os itens virtuais da conta se extingue, sem reembolso. Você pode contestar uma decisão de moderação por support.ekora@gmail.com, informando o seu ID de jogador. Analisamos e respondemos toda contestação.
Você pode pedir o encerramento da conta a qualquer momento por support.ekora@gmail.com. O encerramento apaga os dados pessoais conforme a Política de Privacidade, extingue a licença sobre os itens virtuais e é irreversível.
O EKORA é um jogo online: ele depende de servidores, de internet e de serviços de terceiros, e pode ficar indisponível por manutenção, falha ou força maior. Atualizamos o jogo com frequência. Podemos alterar, acrescentar ou remover conteúdo, funções e valores de equilíbrio. Se decidirmos encerrar o serviço, avisaremos com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência dentro do jogo e pelos canais oficiais, e suspenderemos a venda de itens virtuais a partir do aviso.
O EKORA usa serviços de terceiros para funcionar — entre eles a loja de aplicativos do seu aparelho e a infraestrutura de servidor descrita na Política de Privacidade. O uso desses serviços também está sujeito aos termos deles.
O jogo é oferecido "no estado em que se encontra". Não garantimos que ele funcionará sem interrupção ou sem erros. Nada nestes Termos afasta as garantias legais do Código de Defesa do Consumidor nem a nossa responsabilidade por dolo, culpa grave, danos causados por vício do produto ou danos à vida, à integridade física ou à saúde. Respeitados esses limites, nossa responsabilidade por perdas relacionadas ao jogo fica limitada ao valor que você pagou dentro dele nos 12 (doze) meses anteriores ao fato.
Podemos alterar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do jogo com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência, e o texto atualizado fica sempre disponível nesta mesma tela. Continuar jogando depois da entrada em vigor significa aceitar a nova versão. Se você não concordar, pode encerrar a conta.
Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Não elegemos foro. Sendo você consumidor, a ação pode ser proposta no foro do seu próprio domicílio, na forma do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor — e cláusula que tentasse afastar isso seria nula pelo art. 51, IV, do mesmo Código. Preferimos dizer isso a escrever uma eleição de foro que não valeria contra você. Antes de qualquer disputa, escreva para support.ekora@gmail.com: quase tudo se resolve aí, e mais rápido.
Dúvidas, problemas ou reclamações: support.ekora@gmail.com. Inclua o seu ID de jogador — a tela de Suporte, dentro do jogo, já o monta para você.
EKORA is a mobile game developed and operated by Diego Siqueira, an independent developer acting as a natural person ("we", "the developer"). These Terms of Service form an agreement between you and the developer. They cover the game, the website, player accounts and anything you reach through them. Official contact channel: support.ekora@gmail.com. Use it for anything in this document; it is the channel we answer. Last updated: 2026-08-16.
By installing, opening or using EKORA you agree to these Terms and to the Privacy Policy. If you do not agree, do not use the game and uninstall it. If you use the game on behalf of someone else or of an organisation, you confirm that you may accept these Terms for them.
EKORA is intended for players aged 13 and over. If you are between 13 and 18, you may only use the game with the consent and supervision of a parent or legal guardian, who also accepts these Terms on your behalf. Any purchase made by someone under 18 requires the guardian's authorisation. If we find an account belonging to a child under 13, we will close it and delete the data. We recommend that guardians use the parental controls of Google Play and the App Store to limit purchases.
You may play as a guest or create an account. The account is personal and non-transferable: do not sell, lend or share it. You are responsible for keeping your credentials safe and for everything that happens on your account. Tell us immediately if you suspect misuse. Playing as a guest stores progress on this device only. If you change devices, uninstall the game or clear the app data without having created an account, that progress is lost and we cannot recover it.
We grant you a personal, limited, non-exclusive, revocable and non-transferable licence to use EKORA for personal, non-commercial entertainment. All game content — code, art, sound, music, text, characters, trademarks — belongs to the operator or its licensors and is protected by law. The licence transfers no ownership.
Gold, Gems, energy, equipment, portraits, frames and any other EKORA item are LICENSED CONTENT, not your property and not money. They: (a) have no monetary value outside the game; (b) cannot be traded, sold or converted into money or any asset outside the game; (c) are not transferable between accounts unless the game itself offers that function; (d) may be changed, rebalanced or removed for balance, correction or operational reasons. The licence over these items ends when your account ends or when the game is discontinued.
Purchases inside EKORA are processed by your device's store (Google Play or the App Store). We neither receive nor store your card details. Before you confirm, the store shows the final price in your currency. A confirmed purchase is delivered to the account that made it. Processing, billing and chargebacks are the store's responsibility, and its refund policy applies.
Consumer law in your country may give you a cooling-off period after a purchase. In Brazil, article 49 of the Consumer Protection Code gives you 7 calendar days from the purchase to withdraw. To exercise it, use the refund channel of the store you purchased from. If the store does not resolve it, contact us at support.ekora@gmail.com with your player ID and the receipt. Items already consumed in-game may be deducted from the refunded amount, as the law allows.
The Expedition Pass is a one-off purchase per season, not a subscription: it does not auto-renew and creates no recurring charge. Pass rewards must be claimed within the season they were bought in. The season's end date is announced in-game, and anything unclaimed by then is forfeited. If we ever offer an auto-renewing subscription, it will be clearly identified as such, with price, period and cancellation method shown before purchase, and cancellation handled by your device's store.
Some chests, wheels and rewards in EKORA grant randomised items. Whenever there is a draw, the game shows the odds for each rarity tier before opening, on the screen itself. Where a guarantee exists (for example "never a duplicate", or "guaranteed item every N openings"), it is stated on the same screen and enforced by the system. We neither sell nor allow the sale of randomised items outside the game.
By using EKORA you agree NOT to: • use cheats, modifications, automation, tampered emulators or any means of gaining an unfair advantage; • exploit bugs instead of reporting them; • buy, sell, rent or transfer accounts or items outside the game; • harass, threaten, defame or discriminate against anyone; • post illegal content, sexual content involving minors, violent or hateful content, spam or advertising; • use player, Echo or guild names that are offensive, misleading, or that impersonate another person or the game team; • attempt to access systems, accounts or data that are not yours; • overload, interfere with or reverse-engineer our services, except as the law allows.
Player names, Echo names, guild names and flags and chat messages are your content. You remain responsible for them. By submitting them you grant us a free, worldwide, non-exclusive licence to display them in the game and to do what is needed to operate it (for example, showing your name on another player's map). We may filter, refuse, change or remove content that breaks these Terms, without prior notice where there is risk to others.
Reports are reviewed by our team. Depending on severity and repetition we may warn, mute chat, remove content, revert improperly obtained items, suspend for a period, or permanently close the account. Where an account is closed for a violation, the licence over its virtual items ends without refund. You may appeal a moderation decision at support.ekora@gmail.com, quoting your player ID. We review and answer every appeal.
You may request closure at any time at support.ekora@gmail.com. Closure deletes personal data as described in the Privacy Policy, ends the licence over virtual items, and cannot be undone.
EKORA is an online game: it depends on servers, internet access and third-party services, and may be unavailable due to maintenance, failure or force majeure. We update the game often. We may change, add or remove content, features and balance values. If we decide to shut the service down, we will give at least 30 days' notice in-game and through official channels, and will stop selling virtual items from the notice onward.
EKORA relies on third-party services — among them your device's app store and the server infrastructure described in the Privacy Policy. Your use of those services is also subject to their terms.
The game is provided "as is". We do not warrant that it will run uninterrupted or error-free. Nothing here excludes statutory consumer guarantees, nor our liability for wilful misconduct, gross negligence, product defects, or harm to life, physical integrity or health. Subject to those limits, our liability for losses related to the game is capped at what you paid inside it in the 12 months before the event.
We may change these Terms. Material changes will be announced in-game at least 15 days in advance, and the current text is always available on this screen. Continuing to play after the effective date means accepting the new version. If you disagree, you may close your account.
These Terms are governed by Brazilian law. We do not elect a venue. As a consumer you may sue in the courts of your own domicile under article 101, I of the Brazilian Consumer Protection Code — and a clause purporting to remove that right would be void under article 51, IV of the same Code. We would rather say so than write a venue clause that would not hold against you. Before any dispute, write to support.ekora@gmail.com: almost everything is settled there, and faster.
Questions, problems or complaints: support.ekora@gmail.com. Include your player ID — the in-game Support screen builds it for you.